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Perguntas frequentes

QUE MÉTODOS DE PAGAMENTO EXISTEM?

Nossa loja online integrou Shopify Payments, Google Pay, Apple Pay e Klarna , para que você possa pagar com:

  • Cartões de Débito
  • Cartões de Crédito (em até 3x sem juros com Klarna)

COMO E QUANDO RECEBO MEU PEDIDO?

Enviamos para em toda a Europa via Correos , através de uma plataforma chamada Packlink Pro.

Nossas remessas são feitas para o endereço .

As remessas são despachadas de 1 a 3 dias úteis após a compra e levam de 4 a 7 dias para chegar ao destino, portanto geralmente apresentam um atraso total de de 5 a 10 dias para serem enviadas. chegar.

Depois de efetuar a sua compra, o Packlink Pro irá notificá-lo de todas as atualizações ao seu envio por e-mail.

POSSO DEVOLVER OU TROCAR MINHA COMPRA?

Claro. Sua satisfação com nosso produto é o mais importante para nós.

Você pode trocar ou devolver qualquer compra que você fez, dentro de 3 meses após a conclusão, sem necessidade de dar explicações.

Além do mais, você pode autogerenciá-lo você mesmo digitando aqui.

QUAIS SÃO OS TAMANHOS?

Você encontrará dentro de cada produto suas informações correspondentes ao tamanho, mas aqui deixamos resumidas para você.

CAPS E MIKIS

Tamanho único ajustável, de 52 a 62cm de diâmetro (tamanho universal para maiores de 10 anos).

PILUSOS

  • Tamanho M - 57 a 59cm de diâmetro
  • Tamanho L - 59 a 61cm de diâmetro

BEANIES E BALACLAVAS

Altamente elástico ajustável tamanho único , adequado para cabeças de todos os diâmetros (em crianças geralmente é a partir dos 7 anos).

MEIAS

Tamanho unissex, 36 a 43. Comprimento do cano aprox.

QUANDO O ESTOQUE É SUBSTITUÍDO?

Geralmente reabastecemos o estoque uma vez por mês. Para saber quando um produto fora de estoque é reabastecido, você pode inseri-lo e clicar no botão " Notifique-me sobre estoque ", onde você terá que deixar seu e-mail para receber um e-mail com um aviso de substituição.

PODE SER COMPRADO ONLINE E RETIRADO NOS PONTOS DE VENDA?

Você não pode , pois eles trabalham de forma independente de nós, embora vendam nossos produtos, eles gerenciam seu próprio estoque e entregas, portanto você terá que ir até comprar diretamente lá.