Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra (URL da loja).

 

QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS

Quando você visita o Site www.zelva.com.es, Coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.

Além disso, à medida que você navega no Site www.zelva.com.es, Coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminham para o Site www.zelva.com.es, e informações sobre como você interage com o Site www.zelva.com.es. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente comoInformações do dispositivo(informações do dispositivo).

Recolhemos informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

  • Biscoitos- são arquivos de dados colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo.

  • Arquivos de registro- Acompanhar ações que ocorrem no Site www.zelva.com.es e coletar dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data e hora.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site www.zelva.com.es , coletamos certas informações suas, como seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone. Isso é chamadoInformações do pedido.

Ao se referir aInformações pessoaisNesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

 

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Geralmente usamos as Informações de Pedido que coletamos para atender pedidos feitos através do Site. www.zelva.com.es (incluindo processamento de suas informações de pagamento, organização de envio e envio de faturas e/ou confirmações de pedidos).

Além disso, utilizamos estas Informações de Encomenda para: comunicar consigo, examinar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes e (de acordo com as preferências que partilhou connosco) fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de um modo geral, para melhorar e otimizar o nosso site.

 

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima.

Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam www.zelva.com.es. Cómo O Google usa suas informações pessoais..

Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outras solicitações legais de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

 

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Utilizamos os seus Dados Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse.

As suas informações pessoais são utilizadas nos seguintes canais:

Pode optar por não receber publicidade direcionada...

 

OS SEUS DIREITOS

Se você é residente na Europa, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Caso pretenda exercer este direito, por favor contacte-nos.

Além disso, se você for residente na Europa, observamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site www.zelva.com.es) ou de outra forma para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima.

Tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

 

RETENÇÃO DE DADOS

Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

 

MENORES

O site www.zelva.com.es Não se destina a menores de 12 anos.

 

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Se tiver dúvidas e/ou necessitar de mais informações, não hesite em contactar-nos: contacto@zelva.com.ar.