Informativa sulle spedizioni

In ZELVA Spain lavoriamo con le compagnie di navigazione Post, InPost e FedEx .

Il processo di spedizione per un acquisto inizia dopo aver ricevuto la conferma del pagamento per l'acquisto. 

Il tempo necessario per arrivare a destinazione è compreso tra 3 giorni e 10 giorni lavorativi, a seconda della parte del paese in cui vai.

Se riceviamo una spedizione con prodotti difettosi o mancanti, provvederemo a consegnarti i prodotti corrispondenti come precedentemente concordato.

Nel caso in cui i dati di spedizione inseriti dal cliente non siano corretti, ti contatteremo per correggerli e potrai effettuare la spedizione con successo.

Noi di ZELVA ci occupiamo di qualsiasi inconveniente che la compagnia di spedizioni possa avere, poiché il nostro obiettivo è sempre che i nostri clienti ricevano le loro spedizioni in modo tempestivo. Pertanto, in caso di danneggiamento o smarrimento durante il trasporto, ci occuperemo noi di inviare nuovi prodotti in buone condizioni.