Verzendbeleid

Bij ZELVA Spanje werken we samen met rederijen Post, InPost en FedEx .

Het verzendproces voor een aankoop begint nadat u een bevestiging van betaling voor uw aankoop hebt ontvangen. 

De tijd die nodig is om een zending op uw bestemming aan te komen, is van 3 dagen tot 10 werkdagen, afhankelijk van welk deel van het land u gaat.

Als wij een zending ontvangen met defecte of ontbrekende producten, zullen wij ervoor zorgen dat de bijbehorende producten bij u worden afgeleverd zoals eerder overeengekomen.

In het geval dat de door de klant ingevoerde verzendgegevens onjuist zijn, nemen wij contact met u op om deze te corrigeren en kunt u de verzending succesvol uitvoeren.

Bij ZELVA zorgen we voor elk ongemak dat de rederij kan hebben, aangezien ons doel altijd is dat onze klanten hun zendingen op tijd ontvangen. Daarom zorgen wij in geval van schade of verlies tijdens het transport voor het verzenden van nieuwe producten in goede staat.