Colección: Otoño

Preguntas Frecuentes

QUÉ MÉTODOS DE PAGO HAY?

Nuestra tienda online tiene integrada Shopify Payments, Google Pay, Apple Pay y Klarna, por lo que podés pagar con:

  • Tarjetas de Débito
  • Tarjetas de Crédito (hasta 3 plazos sin interés con Klarna)

CÓMO Y CUÁNDO RECIBO MI PEDIDO?

Hacemos envíos a todo Europa mediante Correos, a través de una plataforma llamada Packlink Pro.

Nuestros envíos se realizan a Domicilio.

Los envíos se despachan de 1 a 3 días hábiles luego de su compra y demoran de 4 a 7 días en llegar a destino, por lo que suelen tener una demora total de 5 a 10 días en llegar.

Luego de hacer tu compra, Packlink Pro te notificará todas las actualizaciones de tu envío por email.

PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR MI COMPRA?

Por supuesto. Tu conformidad con nuestro producto es lo más importante para nosotros.

Puedes cambiar o devolver cualquier compra que hayas hecho, dentro de los 3 meses de realizada, sin tener que dar explicaciones.

Es más, puedes autogestionarlo tú mismo/a ingresando aquí.

CÓMO SON LOS TALLES?

Encontrarás dentro de cada producto su información correspondiente al talle, pero aquí te lo dejamos resumido.

GORRAS Y MIKIS

Talle único regulable, desde 52 hasta 62cm de diametro (medida universal para personas desde 10 años en adelante).

PILUSOS

  • Talle M - 57 a 59cm de diametro
  • Talle L - 59 a 61cm de diametro

BEANIES Y BALACLAVAS

Talle único regulable altamente elastizado, apto para cabezas de todo diametro (en niños suele ser desde los 7 años en adelante).

MEDIAS

Talle unisex, del 36 a 43. Largo de caña de 27cm aprox.

CUANDO SE REPONE EL STOCK?

Solemos reponer stock una vez al mes. Para enterarte de cuando se reponga un producto sin stock, puedes ingresar al mismo y darle al botón "Notificarme stock", en donde tendrás que dejar tu email para recibir un correo con aviso de reposición.

SE PUEDE COMPRAR ONLINE Y RETIRAR EN PUNTOS DE VENTA?

No se puede, ya que trabajan independientemente a nosotros, aunque vendan nuestros productos, ellos manejan su propio stock y entregas, por lo tanto deberás ir a comprarlo directamente allí.